FAQ

Hvorfor handle hos Petdelux?

Petdelux er et nyopstartet dansk firma. Jeg tager stor stolthed i mine produkter, samt en kundeservice der er helt i top. Jeg stiller høje krav til vores leverandører omkring bæredygtighed og socialt ansvar.

Du har 30 dages gratis fuld retur- og ombytningsret, hvis du af hvilken som helts årsag skulle være utilfreds med dit produkt til dit kæledyr.
Husk at læse Refunderingspolitik samt Handelsbetingelser.

Jeg modtager ikke min E-mail fra petdelux?

Når du modtager e-mails fra Petdelux, kan de ende i dit spamfilter. Husk at tjekke i spam.

Hvor lang er leveringstiden?

2-4 dage under normale omstændigheder. der kan forekomme forlænget levering i opstartsperioden.

Hvor sendes produkterne fra? 

7190 Billund, hvor vi har kontor og lager.

Lever Petdelux' produkter op til det de lover?

Jeg stræber efter at levere de bedste kvalitets gennem testet produkter til dit kæledyr. Skulle produktet ikke leve op til dine forventninger, så send mig en mail på support@petdelux.dk så finder vi sammen en løsning. 

Kan man selv hente sin pakke?

Nej desværre ikke endnu, men det vil blive en mulighed i fremtiden.

Har du andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig og høre nærmere :)