Refunderingspolitik

Der gives 30-dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Hvis du af hvilken som helst årsag ikke er tilfreds med dit produkt, får du pengene retur.

Dette indbefatter 30 dage fra du modtager produktet. Indenfor disse 30 dage skal der gives besked per e-mail til support@petdelux.dk, hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Vi dækker også returomkostningerne, så du har altså INGEN risiko ved at købe vores produkter

For at være berettiget til en retur skal produktet være ubrugt, i samme stand som ved modtagelsen og i den originale emballage. Vi forbeholder os retten til at afvise returvarer, der ikke opfylder disse betingelser.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du kontakte vores kundeservice for at få yderligere instruktioner. Når vi har modtaget og får behandlet din retur, så vil vi refundere det beløb, du har betalt for produktet, til den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at det kan tage op til flere arbejdsdage, før pengene vises på din konto, afhængigt af den anvendte betalingsmetode.